랩에서 무언가 고장 났거나 헷갈리거나 필요한 기능이 보이지 않나요? 버그 신고와 기능 요청도 이곳으로 보내 주세요.
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Classroom 프리뷰 제공 여부, 학과 요구 사항, 교육 과정 적합성, 기관 주문 관련 문의를 상담해 드립니다.
education@digisim.io청구서, VAT 정보, 플랜 변경 및 환불 요청은 환불 정책에 따라 처리합니다.
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메시지 보내기
이 내용을 이메일에 포함해 주시면 보통 첫 답변에서 문제를 진단할 수 있습니다. 메시지 맨 위에 붙여 넣으면 되며, 별도의 양식은 필요하지 않습니다.
- 01
계정에 등록된 이메일 — 플랜과 구매 내역을 확인할 수 있도록 알려 주세요.
- 02
사용 중인 랩과 브라우저 — 예: “Relay Lab, Chrome 138, macOS”.
- 03
예상한 결과와 실제 결과 — 각각 한 문장이면 충분합니다.
- 04
문제가 발생한 회로 — 가능하고 공유해도 안전하다면 해당 랩에서 지원하는 프로젝트 파일을 첨부해 주세요.
자주 묻는 질문
모든 자주 묻는 질문 보기 →체험하려면 계정이 필요한가요?
아니요. 계정 없이 실험실을 열고 회로를 만들 수 있습니다. 작업 보관 방식은 실험실마다 다릅니다. Logic은 회로를 브라우저에 로컬로 보관하고, Electricity, Analog, Relay는 각각 로컬 초안 1개를 보관합니다. 지원되는 클라우드 저장, 공개 목록에 표시되지 않는 링크, 갤러리 기능, 계정 도구 및 구매를 이용하려면 로그인하세요.
회로는 어디에 저장되나요?
랩이 지원하는 브라우저 로컬 작업은 해당 브라우저에 남습니다. 클라우드 저장, 미등록 공유, 갤러리 게시와 프로젝트 파일 내보내기는 랩마다 다릅니다. 서버 기능을 사용하면 이를 제공하는 데 필요한 회로 데이터가 DigiSim 서버에 저장됩니다.
어떤 플랜이 있나요?
Free에는 정기 요금이 없습니다. Pro는 월간 또는 연간으로 갱신되며 Founder는 판매 기간 중 일회성 구매입니다. 자격을 갖춘 학교 이메일 계정은 결제 시 Pro와 Founder에 50% 할인을 받습니다. Classroom은 별도 확인이 필요한 파일럿이며 직접 결제는 제공되지 않습니다.
기관 견적이나 청구서를 받을 수 있나요?
기관명과 좌석 수를 적어 education@digisim.io로 제공 여부를 문의하세요. Classroom은 관리자 청구서로 개통하는 확인된 Logic Lab 파일럿으로 제한됩니다. 일반 구매와 직접 결제는 제공되지 않습니다.
회사 정보
법인명DigiSim Technology Ltd · 16962306
등록 지역잉글랜드 및 웨일스
등록 주소Office 16555, 182-184 High Street North, East Ham, London, E6 2JA, United Kingdom