이 서비스 이용약관(이하 ‘약관’)은 DigiSim.io 웹사이트, DigiSim Museum, 브라우저 기반 회로 실험실 4종, SimCast 수업, 계정, 클라우드 기능, Classroom 및 관련 서비스(이하 통칭하여 ‘서비스’)에 적용됩니다. 서비스는 회사 등록번호 16962306으로 잉글랜드 및 웨일스에 등록된 DigiSim Technology Ltd(이하 ‘DigiSim’ 또는 ‘당사’)가 운영합니다.
서비스를 이용하거나 주문하기 전에 이 약관을 읽어 주십시오. 계정을 만들거나, 계정 기능을 사용하거나, 플랜을 구매하면 이 약관에 동의하는 것입니다. 소비자인 경우, 이 약관의 어떠한 내용도 관련 법률상 포기할 수 없는 권리를 박탈하지 않습니다.
라이선스 개요(핵심 요약)
Free 요금제: DigiSim은 현재 구성에 따라 일부 수업과 시뮬레이터 부품을 무료로 제공합니다. 브라우저 내 로컬 저장 방식은 실험실마다 다릅니다. Logic은 로컬 회로를 보관하고, Electricity, Analog, Relay는 각각 로컬 초안 1개를 보관합니다.
Pro: 현재 제공되는 전체 구성요소 및 수업 카탈로그를 이용할 수 있는 정기 구독이며, 월간 또는 연간으로 청구됩니다. 클라우드 저장, 공유, 임베드 및 프로젝트 내보내기는 해당 기능을 지원하는 실험실에서만 사용할 수 있습니다. Pro는 해지할 때까지 자동 갱신됩니다. 해지하면 향후 청구가 중단되며, 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 이용할 수 있습니다.
Founder: 결제 화면에 표시되는 동안에만 구매할 수 있는 한정 기간 일회성 결제 상품입니다. 반복 청구 없이 서비스가 운영되는 동안 Pro와 동일한 유료 기능을 제공합니다. 보장되는 사항과 보장되지 않는 사항은 아래 ‘이용 기간’을 참조하십시오.
Classroom: 결제 화면 또는 관리자 청구서를 통해 구매하는 사용자 이용권 수에 따른 연간 구독으로 Digital Logic Lab 교육을 제공합니다. 최소 사용자 이용권 수, 가격 및 청구 조건은 구매 전에 표시됩니다. 셀프서비스 구독은 해지할 때까지 매년 갱신되며, 관리자 청구서 주문에는 수락된 조건도 적용됩니다. 다른 실험실은 Classroom 교육 범위에 포함되지 않습니다.
기존 구매: 이전 가격 체계에서 일회성 결제 등급, SimCast Set 또는 Bundle을 구매했다면, 그 구매는 이 약관에 따라 계속 유효합니다. 새 구독이 필요하지 않으며 이미 보유한 권한을 빼앗지 않습니다.
서비스 설명
DigiSim.io는 디지털 논리, 릴레이, 전기 및 아날로그 회로를 학습하고 만들며 시뮬레이션하는 대화형 웹 플랫폼을 제공합니다. 서비스에는 SimCast 수업, 목적별 회로 시뮬레이터 4종, 실험실별 브라우저 저장 기능, 지원되는 경우 요금제 한도에 따른 선택적 클라우드 저장 및 관련 교육 도구가 포함됩니다. Logic은 회로를 브라우저에 로컬로 보관하고, Electricity, Analog, Relay는 각각 로컬 초안 1개를 보관합니다. 프로젝트 파일 내보내기는 선택한 실험실이 지원하는 경우에만 제공되며, 형식과 확장자는 실험실 및 버전에 따라 다를 수 있습니다. 서비스는 학생, 취미 이용자 및 전문가가 회로와 전자공학 원리를 이해하도록 돕는 교육 목적으로 설계되었습니다.
사용자 계정
계정 생성: 유료 이용 권한, 클라우드 저장, 계정으로 관리되는 공유 및 Classroom에는 계정이 필요합니다. 일부 공개 기능과 지원되는 브라우저 로컬 작업은 계정 없이 이용할 수 있습니다. 등록에 필요한 정확한 정보를 제공하고 최신 상태로 유지하십시오.
계정에 대한 책임: 이용자는 계정 인증 정보를 보호하고 계정으로 이루어지는 모든 활동이나 행위에 책임을 집니다. 보안 침해 또는 계정의 무단 사용을 알게 되면 즉시 당사에 알리는 데 동의합니다.
1인 1계정: 이용자는 계정 1개만 유지할 수 있습니다. 이용 한도를 우회하거나 무료 제공량을 남용하거나 프로모션을 악용하기 위해 여러 계정을 만드는 것은 금지됩니다.
아동 및 학생: 18세 미만은 관련 법률이 요구하는 권한과 허가를 갖추어야 합니다. 13세 미만 아동이 개인 계정을 만들려면 부모 또는 법정후견인의 허가와 법률상 필요한 허가가 있어야 합니다. 법률이 친권자의 승인이나 동의를 요구하는 경우, 학교의 승인이 이를 자동으로 대신하지는 않습니다. 접근을 마련하는 학교는 학생을 초대할 권한을 가지고 적절한 고지를 제공해야 합니다. 개인정보 처리방침은 일반 가입 절차의 한계와 아동 개인정보 관련 문제를 제기하는 방법을 설명합니다.
제3자 인증
Google 로그인:
- Firebase Authentication이 DigiSim 로그인을 처리하며, 현재 이메일·비밀번호 로그인과 Google 로그인을 제공합니다.
- Google 로그인을 사용하면 Google 서비스 약관을 준수하는 데 동의합니다.
- Google 로그인은 OpenID, 이메일 및 기본 프로필 정보(제공되는 경우 이름과 프로필 사진)만 요청합니다.
- Google 계정 설정에서 언제든지 DigiSim.io의 Google 계정 접근 권한을 관리하거나 취소할 수 있습니다.
인증 보안:
- DigiSim은 Google 비밀번호를 수신하거나 저장하지 않으며, Drive나 Gmail 등의 Google 콘텐츠에 접근하지 않습니다.
- 이메일·비밀번호 인증 정보와 Google 인증은 Firebase Authentication이 관리합니다.
- Firebase는 로그아웃하거나 브라우저 데이터를 지울 때까지 브라우저의 IndexedDB 저장소에 로그인 상태를 보관할 수 있습니다.
계정 연결:
- Google 로그인 계정은 Firebase를 통해 제공되는 인증된 이메일 주소와 제공업체 식별자에 연결됩니다.
- Google 계정의 보안을 유지할 책임은 이용자에게 있습니다.
- Google 계정이 침해된 경우, 즉시 Google 비밀번호를 변경하고 당사에 문의하십시오.
구매 조건 및 이용 권한
구매의 성격
구매는 결제 전 표시된 기간과 플랜에 따라 해당 디지털 서비스 기능에 접근할 수 있는 제한적·비독점적이며 양도할 수 없는 라이선스를 부여합니다. DigiSim 소스 코드, 수업 또는 기타 DigiSim 지식재산의 소유권을 이전하지는 않습니다. 당사는 이 약관이 공정하게 허용하는 경우에만 접근을 정지하거나 종료할 수 있으며, 강행법규에 따른 소비자 구제수단은 유지됩니다.
이용 기간
이용 기간은 주문에 따라 달라집니다. 구독 플랜(Pro 및 제공되는 경우 Classroom): 유료 구독 기간과 명시된 결제 재시도 유예기간 동안 이용할 수 있습니다. 일회성 결제 구매(Founder 및 기존 상품): 반복 청구가 없으며, 해당 서비스가 운영되고 계정이 정상 상태를 유지하는 동안 이용할 수 있습니다. ‘일회성 결제’는 청구 방식을 설명하는 말이지, 온라인 서비스가 영원히 운영된다는 약속이 아닙니다. 중요한 유료 서비스를 중단하는 경우, 가능한 범위에서 합리적으로 사전 통지하고, 제공 가능한 내보내기 도구 및 법률이 요구하는 구제수단을 제공합니다.
구독 청구
Pro 구독은 해지할 때까지 결제 화면에 표시된 주기로 자동 갱신됩니다. 셀프서비스 Classroom 구독은 해지할 때까지 사용자 이용권별로 매년 갱신됩니다. 계정 청구 관리 기능 또는 Stripe 고객 포털에서 해지할 수 있으며, 통상 현재 유료 기간이 끝날 때 해지 효력이 발생하고 이후 갱신이 중단됩니다. 이미 시작된 기간의 요금은 통상 일할 정산하지 않지만, 이는 청약철회권, 결함이 있거나 설명과 다른 디지털 콘텐츠 또는 서비스에 대한 구제수단, 그 밖의 강행법규상 권리를 제한하지 않습니다. 결제가 실패하면 Stripe 또는 DigiSim이 재시도할 수 있으며, 명시된 유예기간이 있다면 그 기간이 지난 후 접근이 만료될 수 있습니다. Classroom 청구에는 수락된 사용자 이용권 수가 적용되며, 관리자 청구서 주문에는 수락된 주문 조건도 적용됩니다.
Free
무료 등급은 현재 서비스에 표시된 구성요소, 수업, 클라우드 한도 및 공유 링크 제공량을 제공합니다. 제품 발전에 따라 무료 기능을 변경할 수 있습니다. 변경이 현재 이용 중인 이용자에게 중대한 영향을 주는 경우 합리적으로 사전 통지하도록 노력하지만, 무료 기능이 유료 이용 권한을 발생시키지는 않습니다.
양도 및 재판매 금지
구매한 라이선스는 계정 보유자 개인에게 귀속되며, 다른 사람이나 법인에 이전, 재판매, 공유 또는 양도할 수 없습니다. 계정 인증 정보를 타인과 공유해서는 안 됩니다.
향후 콘텐츠
구매에는 결제 전에 설명된 플랜과 주요 기능이 포함됩니다. 당사는 콘텐츠를 추가하거나 이후 상품을 별도로 판매할 수 있습니다. 주문에 명시되지 않는 한 모든 미래 상품이 구매에 포함되는 것은 아닙니다. 다만 공정한 사유와 법률상 필요한 구제수단 없이, 카탈로그 유지·관리를 이유로 유료 주문의 본질적인 이익을 제거하지 않습니다.
고정 카탈로그가 아닌 등급별 접근 권한
플랜은 해당 등급에서 유지·관리되는 카탈로그에 대한 접근 권한을 제공하며, 모든 항목의 변경 불가능한 고정 목록을 제공하는 것은 아닙니다. 보안, 정확성, 교육적 적절성, 중복 또는 라이선스 사유로 개별 수업, 템플릿이나 구성요소를 추가, 수정, 대체, 통합 또는 철회할 수 있습니다. 플랜의 본질적인 유료 기능을 유지하며, 변경으로 인해 서비스가 계약에 더 이상 부합하지 않는 경우 법정 계약 적합성 또는 환불 구제수단을 적용합니다.
가격 변경
향후 주문의 가격을 변경할 수 있습니다. 가격 변경은 완료된 일회성 결제 구매에 영향을 주지 않습니다. 구독 가격 인상을 적용하기 최소 30일 전에 통지하고 갱신 전 해지 방법을 설명합니다. 프로모션 가격과 Founder 상품은 결제 전에 조건이 명확히 설명되는 한, 신규 주문에 대해 언제든지 종료할 수 있습니다.
결제 처리
Stripe는 호스팅된 결제 페이지, 결제 처리, 청구서, 구독 관리, 부정행위 통제 및 환불을 제공합니다. 결제 정보는 Stripe가 호스팅하는 화면에 입력되며, DigiSim은 전체 카드 번호나 카드 보안 코드를 저장하지 않습니다. 중복 청구, 미승인 청구 또는 잘못된 청구는 Stripe와 함께 조사할 수 있도록 신속히 알려 주십시오. 여기의 어떠한 내용도 관련 법률상 DigiSim의 책임을 배제하지 않습니다.
환불
청약철회권, 디지털 콘텐츠 및 서비스 구제수단, 당사 자체 심사 기준 및 요청 절차는 환불 정책에 나와 있습니다. 해당 정책은 강행법규상 소비자 권리를 축소하지 않습니다.
이용자 제작 콘텐츠
이용자의 콘텐츠: 서비스 이용 중 만들거나 저장하는 디지털 회로, 설계 및 기타 콘텐츠(이하 ‘이용자 콘텐츠’)의 모든 소유권은 이용자에게 있습니다. 브라우저 내 로컬 저장 방식은 실험실마다 다릅니다. 클라우드 저장, 공개 목록에 표시되지 않는 링크 또는 공개 갤러리를 사용하면, 개인정보 처리방침에 설명된 대로 해당 회로 데이터가 당사 서버에도 저장됩니다. 공개 목록에 표시되지 않는 URL도 이를 가진 누구나 볼 수 있습니다. 별도 사본을 보관하기 위한 프로젝트 파일 내보내기는 해당 실험실이 제공하는 경우에만 사용하십시오.
당사에 부여되는 라이선스: 작업의 소유권은 이용자에게 있습니다. 클라우드 저장, 공유, 공개 게시 또는 활성화된 Classroom 기능을 통해 콘텐츠를 업로드하거나 명시적으로 제출하는 경우, 이용자는 해당 기능의 제공, 이용자의 공유 선택 이행, 신뢰성과 보안 유지 및 법적 의무 준수에 필요한 범위에서만 이를 저장, 복사, 처리 및 표시할 수 있는 비독점적이고 사용료 없는 라이선스를 DigiSim에 부여합니다. 이 라이선스는 비공개 작업을 공개하거나 관련 없는 재사용을 허용하지 않습니다. 템플릿을 읽거나 DigiSim 수업을 재생하는 행위만으로 비공개 회로가 업로드되지는 않습니다.
공개 갤러리: 회로를 공개 갤러리에 게시하면, 검색 가능한 공개 목록에서 계정 없이 누구나 회로 이름, DigiSim 사용자 이름, 추가한 설명, 썸네일 및 회로 설계를 볼 수 있습니다. 게시물이 이 약관을 준수하고 제3자의 권리를 침해하지 않도록 할 책임은 이용자에게 있습니다. 당사는 약관을 위반하는 게시물을 제거할 수 있으며, 이용자는 언제든지 자신의 게시를 취소할 수 있습니다.
내보낸 파일: 내보낸 프로젝트 파일은 이용자 자신의 데이터입니다. 실험실 간 형식과 확장자가 다르며(예를 들어 Logic, Relay 및 Analog는 서로 다른 프로젝트 형식을 사용합니다), 버전에 따라 호환성이 바뀔 수 있습니다. 이용자는 파일을 저장하고 공유할 수 있으며, 당사는 서비스 외부에 보관된 사본의 소유권을 주장하지 않습니다.
책임: 이용자 콘텐츠에 대한 책임은 전적으로 이용자에게 있으며, 서비스 내에서 설계하는 콘텐츠를 사용할 모든 필요한 권리를 가지고 있음을 진술합니다. 제3자의 지식재산권을 침해하는 콘텐츠를 저장하려 해서는 안 됩니다.
자원 및 공정 이용 정책
DigiSim.io는 회로 시뮬레이션, 지원되는 클라우드 저장, 공유 및 SimCast 재생을 위한 컴퓨팅 자원을 제공합니다. 브라우저 내 로컬 저장 방식은 실험실별로 다르며, 브라우저 저장 공간은 유한하고 브라우저가 관리합니다. 클라우드에 저장된 회로와 링크에는 아래 기능 및 플랜 규칙이 적용됩니다. 서버 자원은 공유되므로 공정한 이용이 필요합니다.
저장 및 공유 링크 한도
Logic은 회로를 브라우저에 로컬로 보관하고, Electricity, Analog, Relay는 각각 로컬 초안 1개를 보관합니다. 브라우저 저장에는 브라우저 용량 및 자동 제거 정책이 계속 적용됩니다. 클라우드 저장이 지원되는 경우 현재 한도는 Free 5개, Pro 또는 Founder 250개입니다. Logic과 Electricity의 공개 목록에 표시되지 않는 링크는 Free에서 동시에 2개, Pro 또는 Founder에서 50개까지 활성화할 수 있으며, 각각 14일 또는 365일 후 만료됩니다. URL을 가진 누구나 볼 수 있습니다. Relay는 별도의 취소 가능한 공개 링크 방식을 사용하며, Analog 공유는 현재 문서화되어 있지 않습니다. Classroom 한도는 확인된 Classroom 이용 권한에 명시된 경우에만 적용됩니다. 프로젝트 파일 및 이미지 내보내기는 실험실이 지원하는 경우에만 제공되며, 대상 저장 공간은 이용자가 관리합니다.
금지되는 활동
이용자는 다음 목적으로 서비스를 사용하지 않는 데 동의합니다.
- 대량·자동 생성: 스크립트, 봇, 크롤러 또는 자동화 도구를 사용하여 대량의 파일이나 데이터를 생성, 업로드 또는 다운로드하는 행위.
- 회로와 무관한 데이터: 지원되는 회로 시뮬레이션 및 학습 기능과 무관한 파일이나 데이터를 프로젝트 저장 공간에 보관하는 행위. 예를 들어 프로젝트 메타데이터를 범용 파일 호스팅 공간으로 사용하는 행위입니다.
- 과도한 부하: 합리적인 사람의 조작 범위를 넘는 비정상적으로 많은 프로젝트, 시뮬레이션 또는 API 요청을 생성하는 행위(예: 하루 수백 건 생성).
- 자원 악용: 과도한 서버 자원을 소비하도록 의도된 방식으로 SimCast 재생, 음성 생성 또는 시뮬레이션 자원을 사용하는 행위.
- 인증 정보 공유: 여러 사람이 계정 1개로 구매 콘텐츠에 접근하도록 계정 인증 정보를 공유하는 행위.
- 콘텐츠 스크래핑: SimCast 수업 콘텐츠, 해설 음성 또는 시뮬레이션 데이터를 체계적으로 다운로드, 복사 또는 재배포하는 행위.
정책 집행
남용, 봇 활동, 인증 정보 공유 또는 자원 악용이 있다고 합리적으로 판단하면, 당사는 이에 비례하여 요청 속도 제한, 쓰기 접근 정지, 해당 기능 제한 또는 중대한 위반 계정 종료를 할 수 있습니다. 보안, 법률 준수 또는 피해 방지를 위해 즉각적인 조치가 합리적으로 필요한 경우를 제외하고, 통상 사유를 설명하고 문제를 바로잡을 기회를 제공합니다. 환불에 대한 결과에는 계속해서 환불 정책과 강행법규상 권리가 적용됩니다.
모니터링
당사는 이 약관의 집행, 서비스 품질 유지 및 남용 탐지를 위해 개인정보 처리방침에 설명된 대로 이용 양상, 총 저장량 및 API 활동을 처리합니다. 비공개 회로 콘텐츠에는 이용자가 요청한 기능 제공, 특정 기술·보안 문제 조사, 비례적인 약관 집행 또는 법률 준수에 필요한 경우에만 접근합니다.
허용되는 이용 정책
이용자는 서비스를 오용하거나 다른 사람의 오용을 돕지 않는 데 동의합니다. 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
- 관련 법률이 배제할 수 없는 권리를 부여하는 범위를 제외하고, 허가 없이 시스템을 탐색, 스캔 또는 테스트하는 행위.
- 보안 또는 인증 조치를 위반하거나 우회하는 행위.
- 서비스, 시스템 또는 인프라의 비공개 영역에 접근하거나 이를 변조 또는 사용하는 행위.
- 바이러스 전송, 과부하 유발 또는 대량 요청으로 서비스를 마비시키는 행위 등을 통해 이용자, 호스트 또는 네트워크를 방해하는 행위.
- 불법이거나 허가되지 않은 목적으로 서비스를 사용하는 행위.
- 관련 법률이나 해당 라이선스가 허용하는 경우를 제외하고 서비스를 역설계, 디컴파일 또는 역어셈블하는 행위.
- 관련 라이선스나 법률이 부여하는 권리를 넘어 DigiSim 자료를 복사, 재배포하거나 그 2차적 저작물을 만드는 행위.
- 문서화된 API 또는 당사가 공개한 robots.txt 및 LLM 지침이 허용하는 합리적인 공개 색인 생성과 이용자 요청에 따른 정보 검색의 범위를 벗어나 자동화를 사용하는 행위. 그 허용은 비공개 경로 접근, 접근 제어 우회, 과도한 부하, 금지된 대량 복사 또는 공개된 허용 범위와 관련 법률을 넘어서는 모델 학습을 승인하지 않습니다.
- 다른 사람이나 단체를 사칭하거나 소속을 허위로 진술 또는 표시하는 행위.
- 다른 이용자의 계정이나 데이터에 무단 접근을 시도하는 행위.
지식재산
SimCast 수업, 해설 음성, 애니메이션 시퀀스, 회로 템플릿, 구성요소 설계, 사용자 인터페이스, 로고 및 문서 등을 포함한 서비스와 그 독창적인 콘텐츠는 DigiSim Technology Ltd 및 그 라이선스 제공자의 독점적 재산이며 앞으로도 그러합니다. 서비스는 저작권, 상표권 및 기타 지식재산 관련 법률로 보호됩니다. 당사의 사전 서면 동의 없이 당사의 상표나 트레이드 드레스를 제품 또는 서비스와 관련하여 사용해서는 안 됩니다. 콘텐츠 라이선스 구매는 이용자에게 지식재산권을 이전하지 않습니다.
소프트웨어 오류, 시뮬레이션의 한계 및 제공하지 않는 사항
완전성 비보장: 서비스는 계속 개발 중인 복잡한 소프트웨어 시스템입니다. 당사는 신뢰할 수 있는 고품질의 경험을 제공하려 노력하지만, 서비스가 언제나 중단·오류 없이 안전하게 제공되거나 버그·결함·취약점이 전혀 없다고 보장하지 않습니다.
교육용 시뮬레이션 플랫폼 — 안전에 중대한 영향을 미치는 용도에 사용 금지: DigiSim은 디지털 논리, 릴레이, 전기 및 아날로그 분야의 교육용 회로 시뮬레이션 실험실 4종을 제공합니다. 안전·생명 유지에 중대한 영향을 미치는 시스템, 의료, 항공, 자동차 안전, 원자력 또는 산업 제어 시스템에 사용하도록 설계되거나 라이선스가 부여된 것이 아닙니다. 독립적인 하드웨어 검증, 전문 공학 검토 또는 기타 적절한 보호 조치 없이, 상해·재산 피해·재정 손실을 초래할 수 있는 의사결정에 시뮬레이션 출력, 타이밍 특성 또는 구성요소 모델을 의존해서는 안 됩니다.
시뮬레이션 정확도: 회로 시뮬레이션은 각 실험실에서 공개한 구성요소 명세에 명시된 전기 또는 디지털 원리를 설명하기 위한 교육용 근사 모델입니다. 실제 하드웨어 검증, 실험대 시험, 양산 수준의 기기 모델 또는 전문적인 공학 판단을 대신하지 않습니다. 시뮬레이션은 실제 하드웨어의 동작, 타이밍, 허용오차, 기생 성분 또는 아날로그 효과를 완벽히 재현하지 못할 수 있습니다. DigiSim은 학업 평가나 전문 공학을 포함한 어떠한 목적에 대해서도 시뮬레이션 결과의 정확성을 보장하지 않습니다.
콘텐츠에 결함이 있을 수 있음: 당사는 구성요소, SimCast 수업, 템플릿 및 예제를 확립된 원리에 맞게 구현하려고 노력하지만, 소프트웨어에는 버그, 예외적인 경우 또는 이상화된 동작과의 차이가 있을 수 있습니다. 업데이트나 대체를 통해 결함을 수정할 수 있습니다. 수리, 재이행, 대금 감액 또는 환불에 대한 권리는 환불 정책 및 관련 법률에 따릅니다.
제공하지 않는 사항: 명시적으로 별도 구매하지 않은 한, DigiSim은 다음을 제공하지 않습니다. (a) 교육·산업·전문 기관의 인증, 공인 또는 인정, (b) 일대일 과외, 맞춤형 학습 계획 또는 사람이 진행하는 지도, (c) 시험·과정·자격 취득 성공에 대한 보장, (d) 교육 콘텐츠의 일부로 제공되는 일대일 공학 자문 또는 맞춤 개발. 일반적인 계정·청구 문의 및 결함 신고는 지원팀에 보낼 수 있습니다. (e) 선택한 실험실에 명시된 교육용 회로 원리 이외의 특정 목적에 플랫폼, 콘텐츠 또는 출력 결과가 적합하다는 보증.
데이터 무결성: 당사는 서버 데이터를 보호하고 운영 백업을 유지하기 위한 합리적인 조치를 사용하지만, 브라우저 로컬 데이터와 온라인 서비스에는 손실이나 중단이 발생할 수 있습니다. 선택한 실험실이 내보내기 기능을 제공하는 경우 독립적인 사본을 보관하십시오. 데이터 손실에 대한 당사의 책임에는 아래의 공정한 책임 조항이 적용되며, 법률이 허용하지 않는 경우 배제할 수 없습니다.
유지보수 시간: 서비스가 일시 중단되는 정기 또는 긴급 유지보수를 수행할 수 있습니다. 예정된 유지보수는 합리적인 노력을 기울여 사전 통지합니다.
버그 신고: 비밀번호나 결제 카드 정보를 보내지 말고, 문제를 재현할 수 있는 충분한 정보와 함께 support@digisim.io로 신고하십시오. 당사는 일반적인 응답 시간 또는 수정 시간 SLA를 공표하지 않습니다. 이는 환불 정책에 설명된 합리적인 기간 내 구제 의무나 강행법규상 권리를 제한하지 않습니다.
계약 종료 및 이용 정지
이용자가 종료하는 경우: 언제든지 서비스 이용을 중단하거나 구독을 해지하거나 계정 폐쇄를 요청할 수 있습니다. 구독 해지와 계정 삭제는 별개의 조치입니다. 개인정보 처리방침은 삭제되는 정보, 먼저 내보내거나 제거해야 할 작업 및 적법하게 남을 수 있는 제한적인 기록을 설명합니다.
당사가 사유에 따라 종료하는 경우: 중대하거나 반복적인 위반, 사기, 보안 위험, 위법 행위 또는 심각한 피해가 있는 경우 해당 기능을 정지하거나 계정을 종료할 수 있습니다. 긴급 조치가 합리적으로 필요한 경우를 제외하고, 통지하고 사유를 설명하며 시정 가능한 위반을 바로잡을 합리적인 기회를 제공합니다.
서비스 중단: 실제 사업상·법률상·보안상·기술상 사유로 서비스를 중단하거나 크게 변경할 수 있습니다. 실행 가능한 경우 합리적으로 사전 통지하고, 제공 가능한 내보내기 도구를 유지하며, 유료 이용자에게 법률이 요구하는 계약 취소, 대금 감액 또는 환불 구제수단을 제공합니다.
효과: 종료의 효력이 발생하면 종료된 기능에 대한 접근이 끝납니다. 합리적으로 가능하고 안전한 경우 삭제 전 비공개 콘텐츠를 내보낼 수 있는 제한적인 기회를 제공합니다. 공개 콘텐츠가 위험을 초래하거나 약관을 위반하는 경우 즉시 제거할 수 있습니다.
위반 후 환불: 중대한 위반으로 계약이 종료된 이용자는 단순히 접근이 종료되었다는 이유만으로 재량적 환불을 받을 권리가 생기지는 않습니다. 다만 이는 강행법규상 구제수단 또는 위반과 무관한 환불을 배제하지 않습니다.
종료 후 존속: 성격상 종료 후에도 존속해야 하는 약관 조항은 계속 유효합니다. 여기에는 소유권, 보증 부인, 책임 제한 및 배상 의무에 관한 조항이 포함됩니다.
보증 부인 및 책임 제한
당사는 관련 법률이 요구하는 품질, 적합성, 설명 및 합리적인 주의에 따라 유료 디지털 콘텐츠와 서비스를 제공합니다. DigiSim은 발전 중인 소프트웨어이므로 중단 없는 이용 가능성이나 모든 교육 모델이 모든 현실의 효과를 재현한다는 점을 약속하지 않습니다. 이러한 한계가 결제 시 명시된 설명이나 강행법규상 보증보다 우선하지는 않습니다.
DigiSim은 교육용 시뮬레이터이며, 전문 공학 검토, 물리적 시험 또는 안전 시스템을 대신하지 않습니다. 오류로 인해 상해, 재산 피해 또는 중대한 재정 손실이 발생할 수 있는 의료, 생명 안전, 항공, 자동차 안전, 원자력, 산업 제어 또는 기타 의사결정의 유일한 근거로 출력 결과를 사용하지 마십시오.
소비자: 이 약관은 과실로 인한 사망이나 신체 상해, 사기 또는 사기성 허위 진술, 법정 디지털 콘텐츠·서비스 권리 위반 또는 법적으로 배제할 수 없는 기타 책임을 배제하거나 제한하지 않습니다. 이를 전제로, 당사는 계약 위반 또는 합리적인 주의를 다하지 않은 결과로 예견 가능한 손실에 책임을 집니다. 다만 소비자가 입은 사업상 손실이나 이용자의 오용 또는 합리적인 지침 미준수로 인한 손실에는 책임을 지지 않습니다.
사업자 및 기관 이용자: 법적으로 배제할 수 없는 책임은 배제되지 않습니다. 이를 전제로 양 당사자는 간접 손실 또는 결과적 손실에 책임을 지지 않으며, 12개월 동안 서비스로 인해 발생하는 DigiSim의 총 누적 책임은 해당 기간 동안 해당 서비스에 대해 지불한 요금과 £100 중 큰 금액으로 제한됩니다. 이 사업자 책임 한도는 지급 의무, 당사자 자신의 콘텐츠로 인한 침해, 사기, 고의적 위법 행위 또는 별도 서명된 계약에서 다른 한도를 정한 경우에는 적용되지 않습니다.
배상
이 조항은 사업자 또는 기관을 위해 서비스를 사용하는 경우에만 적용됩니다. 이용자의 위법한 이용자 콘텐츠, 제3자 권리 침해 또는 고의적인 중대한 약관 위반으로 인해 제3자의 청구가 발생한 경우, 이용자는 최종 판결 또는 합의로 확정된 합리적인 손실을 DigiSim에 배상합니다. 단, 당사가 신속히 알리고, 방어에 대한 합리적인 통제권을 허용하며, 협조해야 합니다. 이 조항은 소비자에게 적용되지 않으며 DigiSim 자체의 행위에 대한 책임을 이용자에게 지우지 않습니다.
준거법 및 분쟁 해결
먼저 문의: 민원을 신속히 해결하도록 지원팀에 문의해 주십시오. 이는 어느 당사자든 긴급 구제수단을 구하거나 법정 민원 절차를 이용하는 것을 막지 않습니다.
소비자: 이 약관에는 잉글랜드 및 웨일스 법률이 적용되지만, 상시 거주하는 국가의 강행적 보호는 유지됩니다. 관련 소비자법에 따라 이용 가능한 법원에 소를 제기할 수 있으며, 이 약관은 소비자가 잉글랜드에서만 소송하도록 요구하지 않습니다.
사업자 이용자: 별도로 서명된 계약에서 달리 정하지 않는 한, 잉글랜드 및 웨일스 법원이 전속 관할권을 가지며 잉글랜드 및 웨일스 법률이 적용됩니다.
약관 변경
법률, 보안, 기술 또는 제품상의 사유로 약관을 업데이트할 수 있습니다. 기존 유료 이용자에게 실질적으로 불리한 변경 전에는 새 날짜를 게시하고 이메일 또는 서비스 내 눈에 띄는 고지로 최소 30일 전에 알립니다. 단, 긴급한 법률 또는 보안 변경으로 더 빠른 조치가 필요한 경우는 예외입니다. 변경은 완료된 청구를 소급하여 바꾸거나 강행법규상 권리를 제거하지 않습니다. 향후 적용될 변경에 동의하지 않는 경우, 발효 전에 서비스 이용을 중단하고 이후 갱신을 취소할 수 있습니다. 법률이 요구하는 추가적인 계약 종료 또는 환불 권리는 유지됩니다.
일부 무효 및 완전한 합의
어떤 조항이 무효이거나 집행할 수 없는 경우, 필요한 범위에서만 제한되며 나머지는 계속 유효합니다. 이 약관, 결제 전에 표시된 주문 정보 및 연결된 정책들이 서비스 계약을 구성합니다. 이 조항은 사기 또는 사기성 허위 진술에 대한 책임이나 강행적으로 보장되는 계약 전 설명 또는 소비자 권리를 배제하지 않습니다.
문의
이 약관에 관한 질문이 있으면 다음 방법으로 문의하십시오.
DigiSim Technology Ltd · Company no. 16962306 · Registered in England and Wales
Office 16555, 182–184 High Street North, East Ham, London, E6 2JA, United Kingdom