Etwas in einem der Labore ist kaputt, unklar oder fehlt? Auch Fehlerberichte und Funktionswünsche gehören hierher.
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Benötigen Sie Hilfe mit DigiSim? Unser Support-Team ist für Sie da. Wählen Sie eine der folgenden Optionen oder senden Sie uns eine E-Mail.
- Produktsupport
- Derzeit ist keine öffentliche Reaktionszeit (SLA) zugesagt.
- Schulen und Hochschulen
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Verfügbarkeit der Classroom-Vorschau, Anforderungen von Fachbereichen, Eignung für den Lehrplan und Fragen zu institutionellen Bestellungen.
education@digisim.ioRechnungen, Umsatzsteuerangaben, Tarifänderungen und Erstattungsanträge gemäß der Rückerstattungsrichtlinie.
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Wir können ein Problem meist schon in der ersten Antwort diagnostizieren, wenn Ihre E-Mail diese Angaben enthält. Fügen Sie sie oben ein – eine Vorlage ist nicht nötig.
- 01
Die E-Mail-Adresse Ihres Kontos — damit wir Ihren Plan und Ihre Käufe finden können.
- 02
Welches Labor und welcher Browser — zum Beispiel „Relay Lab, Chrome 138, macOS“.
- 03
Was Sie erwartet haben und was passiert ist — Jeweils ein Satz genügt.
- 04
Die Schaltung selbst — Hängen Sie, falls verfügbar und sicher teilbar, die von diesem Labor unterstützte Projektdatei an.
Häufig gestellte Fragen
Alle häufigen Fragen ansehen →Brauche ich zum Ausprobieren ein Konto?
Nein. Öffnen Sie ein Labor und bauen Sie ohne Konto Schaltungen auf. Die Speicherung unterscheidet sich je nach Labor: Logic speichert lokale Schaltungen im Browser; Electricity, Analog und Relay speichern jeweils einen lokalen Entwurf. Melden Sie sich für unterstützte Cloud-Speicherung, nicht öffentlich gelistete Links, Galeriefunktionen, Kontowerkzeuge und Käufe an.
Wo werden meine Schaltungen gespeichert?
Browserlokale Arbeiten bleiben dort, wo das Labor sie unterstützt, in diesem Browser. Cloud-Speicherung, nicht gelistete Freigaben, Galerie-Veröffentlichung und Projektdatei-Export sind laborspezifisch; bei Nutzung einer Serverfunktion werden die dafür erforderlichen Schaltungsdaten auf DigiSim-Servern gespeichert.
Welche Pläne gibt es?
Free hat keine wiederkehrende Gebühr. Pro verlängert sich monatlich oder jährlich; Founder ist während der Verfügbarkeit ein Einmalkauf. Berechtigte Bildungsadressen erhalten beim Bezahlen 50 % Rabatt auf Pro und Founder. Classroom ist ein gesondert bestätigter Pilot ohne Selbstbedienungs-Checkout.
Kann meine Abteilung ein Angebot oder eine Rechnung erhalten?
Fragen Sie unter education@digisim.io mit dem Namen Ihrer Einrichtung und der Sitzanzahl nach der Verfügbarkeit. Classroom ist auf einen bestätigten Logic-Lab-Piloten per Administratorrechnung begrenzt; allgemeiner Kauf und Selbstbedienungs-Checkout sind nicht verfügbar.
Unternehmensinformationen
Eingetragenes UnternehmenDigiSim Technology Ltd · 16962306
Eingetragen inEngland und Wales
Eingetragene GeschäftsadresseOffice 16555, 182–184 High Street North, East Ham, London, E6 2JA, Vereinigtes Königreich